Laura Rodríguez Calderón

Zav Group

Analista de Mercadeo y Ejecutiva de Cuenta / 3 años

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Logro: la mayor satisfacción es poder decir que mis clientes siempre obtuvieron los resultados esperados y que gracias al trabajo hecho por ZAV y su equipo de trabajo, lograron mejorar la rentabilidad de sus empresas a largo plazo.  

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Estrategias e implementaciones a nivel Interno:

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-Propuesta estratégica de comunicación organizacional enfocada a mejorar el clima organizacional.

-Propuesta de técnicas y herramientas de desarrollo creativo (creative thinking). 
-Apoyo estratégico al área comercial para la consecución de clientes potenciales.

-Asegurar el desarrollo y crecimiento de las Redes Sociales de la organización; generar contenidos para el blog. 

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Estrategias e implementaciones a nivel Externo:

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-Desarrollo estratégico e implementación de tácticas con alto impacto digital, que lograron cumplir los objetivos planteados para cada uno de los clientes activos de la empresa.

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-Generación de contenidos (Content Marketing) para diferentes cuentas (redes sociales, blog, guión de vídeo, copys para campañas publicitarias, comunicados de prensa...)
 
-Diseñar, estructurar y ejecutar la estrategia digital de las cuentas a cargo. (Enfocadas a: SEM, Social Media, Mailing, vídeo Marketing, pauta en Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin, así como de Google Adwords.) 

 

-Gestión y optimización de plataformas para pauta como Facebook Ads y Google Adwords

 

-Garantizar el cumplimiento y la ejecución del presupuesto digital, asegurando la buena optimización en todos los canales digitales.
 
-Gerenciar la estrategia de Social Media, administrando las Redes Sociales como Community Manager, generando comunidad en torno a la marca y adquiriendo insights relevantes para próximas estrategias comunicacionales.  
 
-Monitorear y llevar control de los indicadores claves para las buenas prácticas respecto a la estrategia digital global de cada cuenta.  
  
-Presentar reportes periódicos del comportamiento cuantitativo y cualitativo de las Redes sociales, el sitio web y las campañas de SEM para la toma de decisiones en optimización y continuidad.
 
-Benchmarking de la competencia, enfocándose en los canales digitales, con el fin de optimizar las cuentas y mejorar la estrategia digital.  
 
-Relación directa con las cuentas encargadas, manteniendo una relación a largo plazo y fidelización del cliente. (Recibir, gestionar y enviar solicitudes del cliente).

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Clientes: Lúmina Colombia, Centro Comercial Galerías, Iván Cardona, Imalca, Miami Aqua Tours, Jaime Barrero, Gaia Vitare, Starkey, IATAI y Zav. 

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Apoyo a cuentas: Constructora Colpatria, MedPlus, WWF, Sonría, Fernando Anzures, Cierra el Ciclo y Pepsi. 

 

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Docentes en Mercadeo y Ventas, Dr Correa y Poveda. Cámara de Comercio de Bogotá

Asistente de Comunicaciones / Freelance

 

Logro: generar contenidos de alta calidad que cumplían con excelencia los objetivos de las capacitaciones empresariales, diplomados y seminarios que se dictaron a empresarios de todo el país. 

 

-Gestora de contenidos y diseño de comunicación visual para diplomados, seminarios y cursos enfocados en las áreas de Mercadeo y Ventas dictados a empresarios de todo el país; en colaboración con los Docentes Luis Fernando Correa y Jesús Antonio Poveda, reconocidos consultores de Mercadeo y Ventas en Colombia.

 

-Apoyo en el Diplomado de Gerencia Estratégica de Mercadeo, en el módulo de Mercadeo Digital, dictando taller didáctico y práctico, desarrollando casos reales con empresas de los participantes. 

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Bonnusa S.A

Consultoría en Marketing / Freelance

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Desarrollo estratégico del core business empresarial. Diagnóstico e investigación de mercados para el desarrollo del plan de mercadeo. Apertura de redes sociales y gestión de social media. Estrategia de email marketing para fidelización de clientes. Consecución de clientes potenciales y estrategia de PR para tener presencia en ferias y eventos del sector. Propuesta publicitaria para el posicionamiento de la empresa a través de canales digitales. Desarrollo y diseño de imagen corporativa (Branding / Folleto institucional). 

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Constructora Bolívar S.A. 

Practicante de Comunicación Social / 6 meses

 

Logro: posicionamiento del programa Premio Bolívar al interior y exterior de la empresa para fomentar y formar vínculos relacionales con los empleados y la comunidad de vivienda de interés social.

 

-Encargada de desarrollar e implementar la comunicación estratégica a nivel interno y externo que permitieran potencializar el Programa Premio Bolívar, fortaleciendo su imagen, creando visibilidad y posicionándolo dentro y afuera de la organización.

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-Gestión de medios y comunicación organizacional (IntraB).

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-Ser community manager y manejar redes sociales (contenidos y publicaciones.)

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-Administrar la página web y diseño de sus contenidos. Creación de estrategias de comunicación digital.

 

-Organización, apoyo logístico y ejecución de diferentes eventos sociales. (A nivel interno y externo).

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-Redactar noticias y comunicados de prensa. Hacer reportería y fotografía de eventos.

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-Manejo y coordinación de partners (Agencia de marketing).

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-Presentaciones en power point de la planeación estratégica en marketing.

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-Diseño de piezas informativas de los medios internos de comunicación, como de las campañas de comunicación externas. (Material visual como infografías, volantes, afiches y anuncios.)

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-Promotoría y vocería de las actividades del mes a nivel interno y externo en diversos espacios. 

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Tierra de Hombres (Terre des Hommes)

Comunicadora Corporativa / Freelance

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Responsable de desarrollar y diseñar la imagen y los contenidos que debía llevar la papelería corporativa de la organización. Diseñé tarjetas de presentación, carpeta institucional, esfero, hoja para comunicados y folleto institucional.

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AGS, Ltda.

Coordinadora de Mercadeo / 6 meses

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Logro: conseguir por año consecutivo la acreditación de calidad ISO 9001. Desarrollar e implementar estrategias que generaran sentido de pertenencia en los empleados con el fin de sobre pasar un momento de crisis organizacional. Así mismo, generar un plan de mercadeo que permitiera a la empresa salir de la crisis y generar rentabilidad a largo plazo.  

 

-Desarrollo del Programa de Mercadeo en alianza con la Cámara de Comercio, con el fin de crear el Plan de Mercadeo Empresarial para llevar a cabo en el 2014.

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-Análisis de Mercado (competencia, posición de la empresa, variables económicas.)

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-Creación del DOFA empresarial y planeación estratégica. 

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-Desarrollo e implementación de estrategias de comunicación organizacional para generar sentido de pertenencia en el público interno (empleados). Fortalecimiento de la cultura corporativa.

 

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Cat Squad S.A

Directora de Comunicación y Mercadeo / Medio tiempo

 

Logro: posicionar en los dueños de gatos en Bogotá, la marca Cat Squad que se estaba lanzando por primera vez en el mercado colombiano.

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-Creación del manual de marca e identidad empresarial y del portafolio de productos y servicio de la empresa.

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-Estrategias de mercadeo y gestión comercial para el posicionamiento de la marca.

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-Investigación de mercados (cualitativa y cuantitativa). Análisis de datos para conocer preferencias y hábitos de compra. Acercarse a nuestros futuros clientes (conocer su opinión.)

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-Comunicación directa con los clientes para agendar visitas de asesoría. Realizar visitas a los clientes y ofrecer asesoría para la venta. Capacidad de negociación evaluando las necesidades y expectativas de cada cliente. Creación de la base de datos de los clientes activos, inactivos y potenciales (prospectos). Estrategias de CRM.

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-Ampliar el portafolio de clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas.

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-Monitoreo de medios y manejo de relaciones públicas con revistas de interés para la marca.

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-Participación y ejecución logística en ferias y eventos.

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-Relación con proveedores e intermediarios para vender el producto.

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-Actualizar y publicar contenido en el fan page, al igual que en Instagram (Community Manager). Monitorear campañas en redes sociales.

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-Diseño de material publicitario como volantes y afiches.

 

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Loyalty Ltda.

Consultora Junior / Freelance

 

Logro: Free press en algunos medios de comunicación digital

 

-Monitoreo diario de medios para la marca Lenovo y Huawei.

-Seguimiento de los comunicados de prensa que se enviaban a diferentes medios del país.

-Apoyo logístico en eventos sociales.

-Presentaciones en power point para presentar estrategias de comunicación.

-Apoyo para desarrollar y proponer estrategias de comunicación internas para la marca Claro.